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Pour lutter contre la fraude sociale et améliorer le niveau de sécurité sur les chantiers, le gouvernement impose des obligations légales spécifiques. Cela entraîne une charge administrative importante, avec laquelle de nombreuses entreprises de construction doivent composer au quotidien. Grâce à Zen de Conneqtr, cela appartient désormais au passé. En centralisant tous les documents associés de manière digitale via une plateforme cloud conviviale, tant les entrepreneurs principaux que les sous-traitants peuvent passer rapidement et efficacement à un environnement de travail sans papier. De plus, cet outil peut également être utile pour les clients. Nous avons échangé avec Swinnen, entrepreneur général et promoteur immobilier, qui en récolte déjà les fruits avec enthousiasme.
Les entreprises de construction sont depuis longtemps confrontées à d’importants défis en matière de digitalisation, de gestion administrative et d’optimisation des processus. Les projets deviennent de plus en plus complexes – avec des exigences spécifiques accrues et un nombre croissant de sous-traitants – tandis que des marges étroites et des délais stricts sont désormais plus la règle que l’exception. L’efficacité est donc indispensable, tant sur le chantier qu’au bureau. C’est dans ce contexte que Conneqtr a été fondée en 2021: pour donner un véritable coup d’accélérateur à la digitalisation du secteur de la construction, avec le soutien de la fédération sectorielle ADEB-VBA et de sept grands entrepreneurs. Avec Zen, cette spin-off autonome a développé un outil innovant qui réduit considérablement la charge administrative sur et autour du chantier tout en garantissant la conformité nécessaire.
“Zen réunit technologie, réglementation et collaboration dans une seule plateforme cloud, rendant le secteur de la construction plus intelligent, plus sûr et plus efficace", explique Hendrik Van Putten de Conneqtr. "Sécurité sociale, déclaration des travaux, Checkinatwork, gestion des présences sur le chantier… tout y est, avec une intégration transparente aux systèmes de contrôle d’accès courants (Heras Mobile Fencing and Security, BauWatch, BetaGuard, Werfix, AllConnects, IQ Pass, APKIOSK…). Le cœur de Zen est le portail web, où tous les documents nécessaires à chaque chantier en cours sont centralisés. Sur le chantier, les chefs de chantier peuvent utiliser une application mobile pour effectuer les contrôles requis liés à l’enregistrement des présences. Ainsi, chacun dispose immédiatement de tous les documents nécessaires.”
"Au départ, nous étions un peu sceptiques à ce sujet, mais lorsque nous avons appris que 60 à 80 % de nos sous-traitants utilisaient déjà Zen, nous avons rapidement été convaincus."
C’est un concept qui séduit clairement, puisque d’ici 2025 environ cinq mille entreprises de construction utilisent Zen, dont 15 à 20 % sont actives à l’international. « La plateforme est utilisée quotidiennement dans le cadre du projet Oosterweel – le chantier du siècle – où elle permet de gérer efficacement l’administration complexe de centaines de parties prenantes. Avec l’arrivée de nouvelles réglementations, comme le contrôle renforcé du travail illégal des ressortissants de pays tiers dans le cadre du Devoir de diligence flamand à partir du 1er janvier 2026, Zen prouve son utilité pratique. Il garantit en effet que nos clients sont déjà pleinement préparés à ces changements.
Étant donné que Zen a été développé en étroite collaboration avec plusieurs grands entrepreneurs principaux, l’outil a rapidement été adopté par des leaders du secteur tels que BESIX, Artes, Stadsbader, Denys, Litran, Wyckaert, Dethier, APK Group, Aertssen, Louis De Waele, Jan De Nul Group, et bien d’autres. De plus, les petites entreprises de construction en tirent également profit. Un bel exemple est Swinnen. Cette entreprise familiale du Campine a été fondée en 1989 et est active dans trois segments: la construction industrielle, les travaux publics et le développement de projets.
"Pour une entreprise de construction de notre envergure, nous avons toujours été en avance en matière de digitalisation”, déclare Jan Swinnen, qui est devenu administrateur il y a deux ans. “L’expérience que j’avais acquise auparavant chez un promoteur actif à l’international m’a permis de rationaliser et de digitaliser plusieurs processus de l’entreprise, de l’administration au calcul des coûts en passant par l’exécution.
La plateforme Zen de Conneqtr nous y aide énormément. Elle nous fait non seulement gagner beaucoup de temps en prenant en charge de nombreuses tâches administratives, mais elle nous permet également de garantir beaucoup plus rigoureusement la sécurité sur le chantier. Le risque d’infractions et des lourdes amendes potentielles lors d’inspections de chantier ou de contrôles sociaux a considérablement diminué, car nos chefs de projet peuvent présenter immédiatement tous les documents requis. De plus, la mise en place s’est déroulée très facilement, donc nous sommes heureux de pouvoir l’utiliser."
Outre les entrepreneurs principaux, Zen est également très utile pour les sous-traitants. “Dès le départ, notre objectif était de développer quelque chose pour l’ensemble de la chaîne de construction. C’est pourquoi nous voulons également impliquer activement les sous-traitants dans ce flux digital”, souligne Hendrik Van Putten. “Ils disposent d’un environnement web gratuit où ils peuvent gérer leurs documents et les partager d’un simple clic – ou même automatiquement si désiré – avec les entrepreneurs principaux. Nous appelons cela le Zen Action Center, car il déclenche tout immédiatement et facilite la collaboration entre toutes les parties prenantes. Cela permet à chacun de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité."
“Ce dernier point a été pour nous un argument décisif pour commencer à utiliser Zen”, reprend Jan Swinnen. “C’est un outil qui n’a de sens que si les sous-traitants franchissent également le pas vers la gestion numérique des documents. Au départ, nous étions un peu sceptiques à ce sujet, mais lorsque nous avons appris que 60 à 80 % de nos sous-traitants utilisaient déjà Zen, nous avons rapidement été convaincus. Plus il y a de parties prenantes qui l’adoptent, plus Zen rend le processus administratif fluide et efficace pour tout le monde.”
Outre son rôle d’entrepreneur, Swinnen est également promoteur immobilier. Il s’agit d’un public qui montre également un vif intérêt pour Zen, précise Hendrik Van Putten. “Les clients voient eux aussi l’avantage de suivre toutes les responsabilités et obligations sociales et administratives via notre plateforme. En utilisant Zen, Swinnen fait d’une pierre deux coups. Nous sommes convaincus que de nombreux autres entrepreneurs et/ou promoteurs suivront bientôt leur exemple. De plus, avec Smooth, nous disposons également d’une plateforme en ligne permettant aux entrepreneurs et aux fournisseurs d’échanger des bons de livraison de manière digitale. Cela garantit un processus de livraison fluide et sans papier. Nous contribuons ainsi à poser les bases indispensables d’un univers de la construction digitalisé!
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